品牌設計的三部曲：1. 誰是用戶？ 2. 他們的問題是什么？ 3. 我們應該怎么去解決？
2024-03-22 363

 品牌設計的三部曲：1. 誰是用戶？ 2. 他們的問題是什么？ 3. 我們應該怎么去解決？

好設計首先要明白“解決什么問題”，然后分析“用什么解決”，之后設計“具體該如何解決”，最后在條件允許的情況下思考“這個解決辦法是不是可以更好”。

        無論是訪談，還是角色扮演，都會得到一定量的信息。但是這些信息如何幫助我們做出優(yōu)秀的設計？為什么明明用戶說想要的是1，給了他1，他仍然不滿意？為什么明明經過諸多次的訪談，也親身使用了產品、包括競爭對手的產品，做出來的設計仍然不盡如人意呢？為什么站在用戶的立場去思考問題，仍然會出錯？個人非常推崇《豪斯醫(yī)生》里面的一句話：Everybody lies（每個人都撒謊）。導致設計有偏差的原因也正因如此。做給自己使用的產品，為什么能做的好？因為自己不會騙自己。這句話在設計上的寓意是：用戶所講的并不是真相。

         堅決相信，用戶的第一句話 100% 是假話；用戶所說的話、所做的事，都有其動因，利益是最首要的動因； 解決表面問題只會讓真相藏的更深。解決表面問題只會讓真相藏的更深，舉個例子，還是魔方，如果不能發(fā)現(xiàn)其中運行的規(guī)律，一味的想把同色的轉到同一面上幾乎是不可能完成的任務。問題的復雜性往往超過人們想象，很多人停留在復雜的表面上，而真正偉大的人面對問題能繼續(xù)前行，發(fā)現(xiàn)問題背后的本質，然后提出可行的、睿智的、優(yōu)雅的解決方案。

          這正是大連壹鳴設計努力的方向，也應該是所有設計師的目標。